スマホに居場所を変えただけ?
こんばんは。ひろし@Y.C.LABです。
今日は、スマホで流行っていることは何なんだということを考えてみた。
つまりポストコレクションの競合である、スマホユーザーが空いた時間にしていることは何なんだという話しだ。
電車の中でスマホを使っている人たち。
おそらく電車に乗っている人の7割〜9割くらいがスマホで時間を潰している。
さて、その人たちが何をしているかを考えてみると、、
・ニュースをみている
・ゲームをしている
・本を(スマホで)読んでいる
・SNSをしている
・音楽を聞いている
他にもいくつもあるだろうけど、だいたいの人はこれのどれかに当てはまるだろう。
で、ここからが今日の本題で、これらのことって、何も新しいわけではなく、居場所がスマホの中に移っただけだという事。
それぞれの20年前の居場所を考える。
・ニュースをみている → 新聞で
・ゲームをしている → テレビで
・本を(スマホで)読んでいる → 本で
・SNSをしている → リアルな場で
・音楽を聞いている → ウォークマンで
こんな感じだろうか。
つまり、ユーザーもかなり増えて、今はスマホがものすごく便利なんだけど、実は何も新しいことができるようになったわけではなく、昔からあるもの(コンテンツ)がスマホでできますよ。というだけの話し。
でもこれってめちゃくちゃ便利で、行きの電車では新聞を読みたいし、帰りの電車では本を読みたい。途中疲れたらゲームで気分転換もしたいし。って場合、20年前なら、新聞と本とゲームボーイを持って行かなくてはいけなかったのが、今ならスマホだけで全てがかなってしまう。
つまり、新しい仕組みのアプリを浸透させるためには、昔からたくさんの人が使っているこういったモノ(コンテンツ)が競合になってくるわけだ。
これは厳しい。
ただ、なんかこの仕組み(居場所をスマホに移す)をうまく利用すれば、面白いものも作れそうな気がする。
例えば、不思議と電車の中吊り広告だけは20年前から変わらず生き残っている。
ここら辺にヒントがありそうなんだけど、とりあえず今は眠すぎて何も思いつかないから寝る事にする。
以上、電車の中で思った事でした。
お休みなさい。
評価軸までちゃんとデザインするべき
こんばんは。ひろし@Y.C.LABです。
↓開発中のポストコレクションのイメージ。
(一緒に作ってくれる人大募集中です。クラウドファンディングに参加してください。)
昨日に続き、ポストコレクションのマーケティングについて。
最近クラウドファンディングに挑戦してから利用者が増えたのだが、何をもって増えたと言っているのかをはっきりとさせないといけない。
アプリを運営していて、利用者数の定義として考えられるのは、ダウンロード数、ログイン数、アクティブユーザー数(ポストコレクションで言えば、足跡を残した数)だろうか。
ではどの数字が大事なのかと言うと、戦略で変わってくる。
新規顧客の獲得を目的とした戦略を打っている場合の評価軸は、ダウンロード数だろう。
既存顧客の維持を目的とした戦略の場合は、ログイン数やアクティブユーザー数を把握する必要がある。
そこで、最近、利用者が増えていると騒いでいるのだが、何をもって増えたと言っていたかと言うと、最終ログイン日が今日の人が多いという何となくわかりそうでよくわからない数字だ。
実は、最近までログイン数を拾える仕組みになっていなかった。。。
つまり、目的をはっきりとさせた戦略を打っていないために、その評価軸を決めていなかったのだ。
昨日に引き続き最低のマーケティングだ。
幸い、ダウンロード数はAppleの方で拾ってくれているから、ログイン数を拾える仕組みに急遽アップデートした。
ちなみに、このアップデートでは、スマホ側のアプリはアップデートしていない。
サーバ側のソフトをアップデートすることで、ログイン数をカウントできるようにしたわけだ。
こうすると、ユーザー側にはアップデートする負担がなく、システムの裏側でマイナーチェンジをしていることになる。
アプリを作ったことのある人だとわかると思うが、アプリのアップデートにも審査が必要で、時間がかかる。
なるべくスマホにインストール済みのアプリをアップデートすることなく、システムの調整ができる仕組みを作った方がいい。
ここら辺のアプリの作り方はそのうち記事にしようと思うし、クラウドファンディングで支援していただき、打ち合わせに参加していただければ、システムの概要について教えることもできると思う。
さて、そんなこんなで、アプリのアップデートは免れたが、後になってからログイン数をカウントしているために、何が原因で、いつから増えているのかがはっきりとわからない。
やはりどの数字で評価するかは最初にデザインしておくべきで、その数字を上げるために、どんな戦略を打つのかをはっきりと決める必要がある。
で、その戦略の結果を数字で評価できなければ次に生きない。
はい、次回からは気をつけます。
しかし、昨日も紹介した
という本はすごい。
昨日と今日で1年以上ぶりに読んだのだが、前回と比べて、なるほどと思うところも違えば、ここ今めっちゃ当てはまる!ってところも違う。
これは何となく前進しているからだろうなと読み終えようとしたところ、
「おわりに」に、半年後や1年後に読み返すと、別の言葉が響くと思うと書いてあって、びっくり!!
さすが、超一流のマーケターが書いているだけあって、読者の1年以上の物語まで想定して書かれている。
恐れ入りました。
ポストコレクションを使っていただけた方は、ぜひ、感想や意見をください!
ポストコレクションをコンサルしてみる
こんばんは。ひろし@Y.C.LABです。
今日は、ポストコレクションをコンサルしてみます。
昨日も紹介したこの本。
結構前に読んでいて、いつかY.C.LABでモノを売ったりするようになったら活用しようと思っていた。
いつの間にか活用しなきゃいけない段階まできていて、なんだかんだ前進していることに気が付いた。
というかもっと早く気付いてちゃんと実践しろという話なのだが。。
さて、今日この本を読み返し初めて、改めて気づかされることがたくさんあった。
まず、お前は何がしたいんだ?
ということだ。
そりゃポストコレクションの利用者を増やして、みんなが使うアプリにしたい。
そうではなく、そうするために何がしたいのかという問いだ。
ここで戦略を持って語れなければ、利用者は増えないし、ましてやクラウドファンディングで支援してくれる人も現れない。
それでは、今日の段階でのポストコレクションを紐解いていこうと思う。
まず、競合の定義。
あまり深く考えないと、無料スマホアプリとかがすぐに浮かんでくる。
しかし、ポストコレクションを利用するタイミングを考えると、移動中や旅行先で使うことが多いと思う。
ただ、年中旅行している人もそうそういるわけではないから、やはり、普段の移動中に利用するのが一般的だと思われる。
(これは後に出てくる顧客は誰かという問題にも関係してくる)
普段の移動中に利用するアプリと考えると、その競合は、ニュースアプリであったり、TwitterやFacebookなどのSNSであったり、スマホから離れると、読書をする人もいるだろうから本も競合になってくる。
最初は無料スマホアプリが競合だと思っていたが、使われ方を考えた途端に、本までもが競合であることがわかる。
次に独自資源と強みや差別化について。
ポストコレクションとニュースアプリやSNS、本との違いは、収集欲求を刺激することだと思っていた。
ただ、先に書いてある通り、普段の移動中に利用することを考えると、すぐに郵便番号の収集に限界がきてしまい、欲求を刺激することができなくなる。つまり、普段使いがしにくいアプリであることがわかる。
そうなると、強みや差別化を生み出さなければいけない。
そこで、今回のアップデートの目玉である、コメント機能を新設しようと考えた。
郵便番号に紐づいたコメント機能を追加することで、普段の移動でもその駅ごとにコメントが変わることで、今までは収集欲求しか刺激しなかったアプリが、他の人のコメントを読んだり、自分のコメントに誰かが反応したりすることが確認でき、承認欲求にもアプローチすることができる。
こうなると、今度はSNSが競合となるが、ここで、大きな差別化ポイントとして、ポストコレクションは郵便番号と紐づいたコメントしかみることができないことが挙げられる。
現代のSNSの便利さの象徴である、時間や距離の概念をあえて再構築していることになる。
具体例をあげると、Twitterでは、地球の裏側で誰かが呟いたことでも瞬時に世界中の人が確認することができる。
しかしポストコレクションでは、その場所(郵便番号の範囲)に行かなければ、そのコメントは見ることができない。
一見、不便だが、こうすることで、情報で溢れたTwitterではなく、地域に根ざしたコメントを残すことができる。
その地域のお店の紹介にも信用度が増すはず(その場でコメントしているから)だし、その地域のことを誰よりも詳しい人が、その地域(郵便番号の範囲)のインフルエンサーになることだってできるかもしれない。
また、Y.C.LABの独自資源や差別化ポイントとしては、企業が作っているアプリではないため、ユーザーの意見を反映しやすいことが挙げられる。
ユーザーの意見をもらい、面白そうであればすぐにでもアップデートをすることができる。
密着性とスピード感は大企業にも負けないはずだ。
(大掛かりな新機能には時間がかかるけど。。)
長くなったので、今日の最後に、想定する顧客ターゲットは、普段電車で通勤、通学をしているサラリーマンやOL、学生。というと広すぎる。
最初から書いているように、普段の移動中に利用してもらうことを考えると、ターゲットが絞りにくいのだが、ここで、もっとターゲットを絞り込まなければユーザーに合わせた戦略が作れないことになる。
明日以降はターゲットは誰なのか。誰に届けたいのかをもう少し考えたいと思う。
今日、売れる会社のすごい仕組みを読み返してみると、こんな感じで、新しい考えがどんどんと浮かんでくる。
やはり本は何度か読まなければダメだし、そのタイミングで必要な情報は変わってくるんだな。と思った1日だった。
遅くなったので、続きはまた明日。
↑↑
ポストコレクションをよろしくお願いします。
また、クラウドファンディングにも挑戦しています。
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クラウドファンディングの途中経過報告 〜2〜
こんばんは。ひろし@Y.C.LABです。
今日もクラウドファンディングの途中経過を報告します。
はい。
パトロンの方が増えてない。
さらにPV数も減ってきている。
クラウドファンディングのページはこちらです。
↓↓
今日は赤裸々に色々と考えていることを書こうと思う。
昨日までの時点でトータルPVが308。パトロンが4名。
308PVが全て別人ではないと思うが、このページを見てくれた方でパトロンになってくれる確率は約1.3%。77人に1人の可能性でパトロンになってくれている。
実はこの数字は嘘で、知り合いがパトロンになってくれていることを考えると、300人くらい見にきてくれたのに、支援してくれた人はほぼいないということになる。
この前まで、アプリや物を作っても無名のY.C.LABでは認知度がないから誰も使ってくれないと本気で思っていた。
認知度を上げれば、少しは勝負できるのではないかと。
違った。
という本を読んで購入者のマインドフローと、提供者側の改善してくべき順を勉強していたのに、認知ばかりに気を取られていたことになる。
要は認知をどれだけ上げたところで、興味を持ってもらえず、説明文を最後まで読むという行動をとってもらえず、どことも比較されず、購買されない。もちろん利用もされないし、愛情ももたれないということだ。
最低のマーケティングということになる。
ではどうするか。
そもそも今回のクラウドファンディングの狙いは、資金調達の他に、一緒にアプリを作り上げていく仲間(ユーザー)を増やすことでもあった。
どちらかというと後者の方が強いくらいだ。
つまり、クラウドファンディングに参加する(パトロンになる)ことで、これから使うアプリを一緒に作っていきましょう。という狙いだ。
先ほどのマインドフローでいうと逆からアプローチしていることになる。
目的と戦略がごちゃごちゃになっているので、ここで整理したい。
目的は「ポストコレクション」の利用者を増やすこと。
その戦略として認知度の向上と、愛情を持ってもらう人を増やす。
その戦術としてクラウドファンディングに挑戦。
という感じだろうか。
この流れであれば、少しは効果が現れているのは、アプリの利用者が増えているということだろう。
こんな書き方をすると、まるでクラウドファンディングがうまくいかなくても良い。というように読めてしまうが、そんなことはまるでない。
クラウドファンディングもうまくいくための戦略をこれから練っていきたいと思う。
なんだか話がまとまっていないが、ポストコレクションの利用者を増やしたいし、クラウドファンディングもうまくいかせたいという話でした。
これから作戦練って仕掛けます。
↑↑
アプリのご利用をよろしくお願いします。
クラウドファンディングの途中経過報告 〜1〜
こんばんは。ひろし@Y.C.LABです。
今日は現在挑戦中のポストコレクションをアップデートするためのクラウドファンディングの途中経過を報告したいと思う。
まず結論から。
パトロンが4人になって、達成率が14%となった。
4人の方には本当に感謝です!!めちゃくちゃ嬉しい。
こちらのページからクラウドファンディングの詳細が確認できます。
ちなみに、誰かが支援をしてくれるタイミングでメール通知が来るんだけど、その時の感じがこれ。
(たまたまいいタイミングでiPhoneいじってたからスクショが撮れた)
パトロンが現れました!
って通知が来るんだけど、これ来るとマジでテンション上がる。
とは言え、まだ14%しか達成してないから、支援してくれた方のためにも、100%目指して頑張ります。
これ、all or nothing形式だから、100%達成できない場合は、1円も受け取れないし、パトロンになってくれた方にもリターンを返すことができない(100%達成しないと実際にはパトロンにもなれないため)
話は変わって、実はその裏で、ポストコレクションの利用ユーザー数が増えている。
これは、クラウドファンディングをしたことで認知度が上がったおかげかもしれない。
現に、クラウドファンディングのページのPV数は、昨日80近くまで多くなってきている。(たった80で多いとか言うなというツッコミがきそうだが、、)
支援はまだするか決めていないけど、アプリはとりあえず使ってみようという人が少なからずいるということだ。(めちゃくちゃ嬉しい)
さらに、instagramやTwitterで、利用者とメッセージのやりとりをすることもできた。
(超めちゃくちゃ嬉しい)
なんだか急にいろんなことが動き出したなと感じずにはいられないこの数日だ。
今回のクラウドファンディングは資金調達の目的ももちろんあるが、ポストコレクションもっと言えばY.C.LABのことをいろんな人に知ってもらうことが目的でもある。
さらに、ポストコレクションをいろんな人と一緒に作り上げていきたいと思っている。
そのために、会議に参加することができるリターンなどを用意している。
この途中経過報告もその一環のつもり。
これから一緒にポストコレクションを育てていってください。
よろしくお願いします。
インターネットの逆を行くアップデート「ポストコレクション」
こんばんは。ひろし@Y.C.LABです。
ポストコレクションのクラウドファンディングが始まりました!!
今回のアップデートでは、コメント機能を新設する。
このコメント機能だが、ポストコレクションの特徴を生かして、その郵便番号の地域内でしか見ることができなくする。
インターネットがどんどん高速化し、距離や時間の概念がガラッと変わってもう10年以上経つと思うが、今回のアップデートでは概念を逆に変えてしまう。
Twitterでは地球の裏側の人のつぶやきでも、次の瞬間には全世界の人が見ることができるし、いいねを送ることもできる。
面白いことを発信する人にはフォロワーがたくさんついて、影響力を持つこともできる。
それも全てインターネットが距離や時間の概念を破壊してくれたおかげだ。
今回新設するコメント機能は、今まで足跡を残すだけだった現在地取得のタイミングでコメントを残すこともできるようにする。また、その地域に残されたコメントを閲覧することもできるようにする。
ただし、コメントを残すのも、コメントを閲覧するのも、その地域にいる間のみ有効とする。
こうすることで、インターネットが破壊してくれた距離の概念を再度違う形で構築する。
例えるなら、駅にある掲示板のイメージ。
(使ったことのある人ほとんどいないと思うけど)
こうすると、その地域でしか見ることができないため、より地域に根ざしたコメントを残すことができる。
例えば、飲食店についてのコメントはその場で書かれているため、臨場感と信用度が増すことになる。
また、初めて行った土地でもコメントを頼りにオススメの店に行くことができるかもしれない。
また、憧れの人がどこかの地でコメントを残した場合、どうしても見たければその場所に行くしかない。
こうすることで、インターネットが破壊したもう一つの大事な概念である時間をかけて、その人のコメントを見に行くことになる。
今までインフルエンサーだった人のコメントでも、その場所まで行く時間的(場合によっては金銭的)コストをかけてまで見に行くという人は少ないかもしれない。
そうなると、ポストコレクションでは、その地域に対する愛情にあふれていて、その地域のことにすごく詳しい人が、その地域のインフルエンサーになれる可能性が出てくる。
将来的には、カメラ越しに見ると街の中にコメントが散らばっているようなAR的なアプリまで持っていきたい。
まずは、新しい機能を実装するためにも、資金集めに挑戦をしつつ、認知度を上げていきたいと思う。
現在のバージョンもユーザー数が着実に増えている。
是非使ってみてコメントをください。
Twitterでもなんでもダイレクトメールください。
「ポストコレクション」のクラウドファンディング
こんばんは。ひろし@Y.C.LABです。
今、ポストコレクションのアップデートに向けたクラウドファンディングに挑戦しようとしています。
行動を起こさないとモチベーションも上がらないと思い、思い切って申請してみた。
まだ、審査中。
ちなみに期間は9月22日まで。
今回のクラウドファンディングの目的は以下の2つだ。
・モチベーションの向上
・認知度の向上と資金調達
特に一番目に挙げたモチベーションの向上は大きい。
モノづくりをしようと集まっていると、何かを作っている時は盛り上がるのだが、ひと段落して、気を抜くとあっという間に何もしない時間が生まれてしまう。
今がまさにそう。
そこで、資金集めというわかりやすい目標を定めることで、モチベーションをもう一度上げたいと考えた。
今回の目標は10万円で、All-or-Nothing形式のため、10万円集まらないと1円も受け取れないという形式だ。
10万円はかなり高い目標設定だが、不可能な数字でもなく、相当頑張れば手が届くかなという値。
それでこそモチベーションが上がると思っている。
二番目の認知度の向上と資金調達だが、クラウドファンディングを行なっている以上、資金調達が目的なのは当たり前なのだが、我々のような認知度が全くない者がお金をくださいと言っても集まるわけがない。
そこで、直接人に会って説明をしたり、ダイレクトメールでやりとりをさせてもらったりをメンバー全員でやらないと目標には届かない。
つまり、クラウドファンディングの期間中に認知度を向上させ、信頼を得ないと目標が達成できない状況を作った。
今までは自分たちが作って楽しければよかったのだが、ここからははっきりと目的も戦略も変わってくる。
今回のクラウドファンディングが内部的にも外部的にもいい意味での起爆剤になれば良いなと思う。
ちなみに現在のポストコレクションも着々とユーザーが増えているので、是非試してみて、コメントをください。
また、アップデートも期待していてください。